Política de Privacidade

Política de Privacidade da ELIZABETH HILL COLLECTION referente ao website www.elizabethhill.com.br, descrita abaixo, foi criada para demonstrar o compromisso da companhia com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários de serviços interativos aqui disponíveis. Nosso PORTAL pode ser acessado sem que seja necessário fornecer informações pessoais, podendo o visitante conhecer os serviços que a ELIZABETH HILL COLLECTION oferece, ler relatórios, obter informações e notícias. Caso você forneça alguma informação, essa política procura esclarecer como a ELIZABETH HILL COLLECTION coleta e trata suas informações individuais.

1. Informações coletadas - finalidade, atualização ou mudança de perfil e forma de utilização

É através das informações fornecidas por você, que a Loja ELIZABETH HILL COLLECTION trabalha na melhoria constante das informações e serviços disponíveis no SITE.
Temos como princípio preservar o sigilo e a integridade das informações pessoais de nossos usuários e/ou clientes, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legais. Assim, estas informações não são divulgadas.
CRIPTOGRAFIA

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento e qualquer outra informação fornecida à OAPO é codificada antes de ser transmitida. O ícone "cadeado fechado" que aparece na parte superior da tela durante o seu pedido é um símbolo da criptografia das informações.
IDENTIFICAÇÃO E SENHA

O processo de Identificação e Senha é obrigatório em todo processo de compra, onde a partir deste disporemos serviços como acompanhamento do seu pedido, reaproveitamento de seu endereço para futuras compras, alteração cadastral, dentre outros.
Atualmente o usuário e/ou cliente, pode fornecer informações pessoais no SITE da Loja ELIZABETH HILL COLLECTION das seguintes formas:

1.1. Pagamento online

A Loja ELIZABETH HILL COLLECTION disponibiliza aos seus clientes a possibilidade de efetuar seus pagamentos via web, basta fornecer as seguintes informações:
Número do cartão de crédito ou débito;
Senha web.

1.2. Cadastre-se

Nesta área o usuário e/ou cliente, pode cadastrar-se para receber informações da Loja ELIZABETH HILL COLLECTION via e-mail. A ELIZABETH HILL COLLECTION compromete-se em enviar apenas e-mails cujo assuntos estejam ligados diretamente à empresa e nunca a informações ou promoções de terceiros. Neste campo são solicitadas as seguintes informações:

Nome;

Data de Nascimento;

E-mail;

Sexo;

CEP;

UF;

CPF;

Informações Seguras:

As informações fornecidas através do SITE da Loja ELIZABETH HILL COLLECTION, são armazenadas em um banco de dados protegido e sigiloso. Qualquer comunicação enviada para seu e-mail será através da Loja ELIZABETH HILL COLLECTION e seu e-mail nunca será divulgado. Entretanto, em "Localização", no estrito cumprimento de ordens judiciais ou procedimentos jurídicos similares, as informações poderão ser abertas às autoridades solicitantes.

1.3. Como a loja ELIZABETH HILL COLLECTION utiliza estas informações?

Ao saber mais sobre você, nosso objetivo é poder sempre oferecer o melhor para nosso usuário e/ou cliente, tanto em informações, promoções e serviços. É uma forma encontrada pela ELIZABETH HILL COLLECTION de estar sempre perto de você.
O acesso às informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para o uso adequado dessas informações.
A Companhia manterá íntegras as informações que forem fornecidas pelos visitantes.

1.4. Informações pessoais e financeiras

A Loja ELIZABETH HILL COLLECTION mantém de forma confidencial suas informações pessoais e financeiras. Assim, ao saber sobre seu perfil de utilização de serviços e recursos nos possibilita oferecer ofertas especiais e direcionadas ao seu interesse. Ressaltamos que tais informações não são disponibilizadas à terceiros.
O USUÁRIO poderá receber informações personalizadas conforme seus interesses, caso solicite-as através do SITE, especificamente na seção Cadastre-se.

1.5. Como faço para fazer escolhas sobre como receber/suspender comunicações promocionais via e-mail?

A Loja ELIZABETH HILL COLLECTION faz envio de comunicações e ofertas via e-mail somente com autorização do destinatário. Se você preferir não receber mais nossas informações promocionais, tais como e-mails sobre ofertas especiais e eventos de vendas você pode solicitar seu descadastramento através do link de cancelamento de inscrição contido no e-mailou desmarcar na sua página de cadastro a opção que autoriza o envio de e-mails da ELIZABETH HILL COLLECTION para você (opt-out).
 
Se você nos pedir para remover o seu nome e endereço de e-mail da nossa base de clientes, através do link de descadastramento contido no e-mail (opt-out), iremos atender a sua solicitação no prazo de 2 (dois) dias úteis.
Observe que quando você faz uma compra on-line, confirmaremos o seu pedido por e-mail. Pode ocorrer de ELIZABETH HILL COLLECTION contatar o cliente através dos meios de comunicação informados por ele em seu cadastro, a fim de confirmar a compra realizada em nosso site.

2. Conexões (links) a outros sites

2.1 Links ou frames

O SITE elizabethhill.com.br pode conter links ou frames de outros SITEs. Estes links ou frames buscam proporcionar benefícios adicionais aos conteúdos e serviços para os USUÁRIOS do nosso SITE. Esclarecemos que a inclusão destes links neste SITE não significa que a Loja ELIZABETH HILL COLLECTION tenha conhecimento, concorde ou seja responsável por referidos links e frames ou por seus respectivos conteúdos. É importante ressaltar que nosso objetivo é o de somente disponibilizar links ou frames de empresas idôneas e confiáveis. Porém, a Loja ELIZABETH HILL COLLECTION não é responsável pelas informações, produtos e serviços obtidos pelos USUÁRIOS em referidos SITEs, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por estas empresas, não podendo ser responsabilizada por eventuais perdas e danos ou lucros cessantes sofridos em razão de utilização destes recursos. Tal condição está também descrita nos TERMOS DE USO.

2.2 Cookies

Para fins administrativos, eventualmente a ELIZABETH HILL COLLECTION poderá utilizar "cookies". No entanto, o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.

2.3 Tags

Usamos "tags", que são uma forma de classificar a informação contida em sites para que ela seja facilmente encontrada pelos mecanismos de pesquisa. As tags nos ajudam a analisar o comportamento online dos nossos clientes e medir a eficácia do nosso site e da nossa publicidade.

Tags podem ser utilizadas para recolher informações sobre a sua visita, incluindo as páginas que você visualizar, os links que você clicar e outras ações que você tomar durante sua visita. Esta informação pode incluir o seu endereço de IP, o seu tipo de navegador, sistema operacional,data e tempo de duração da visita, e outras informações técnicas sobre o seu computador. Também podemos identificar o site que você visitou imediatamente antes de acessar o nosso site. Não rastreamos qualquer outra informação sobre a sua navegação em outros sites.

Tags e cookies contidos em nossos e-mails podem ser usados para monitorar suas interações com as mensagens como, por exemplo, quando receber, abrir ou clicar em um link em um e-mail enviado por nós.

Estas informações são usadas para melhorar nosso site, para personalizar a sua experiência on-line, adaptar a nossa comunicação com o cliente, determinar a eficácia da nossa publicidade, e para outros fins comerciais internos.

2.4. Como me certifico que as minhas informações pessoais estarão seguras (principalmente durante o processo de compra e fornecimento do número de cartão de crédito)?

Transações eletrônicas necessitam da adoção de mecanismos de segurança capazes de garantir autenticidade, confidencialidade e integridade às informações eletrônicas. A certificação digital é a tecnologia que provê estes mecanismos. A ELIZABETH HILL COLLECTION possui certificação digital da Unicert Brasil.

3. DURAÇÃO E FINALIZAÇÃO

O funcionamento do SITE tem duração indefinida. A Loja ELIZABETH HILL COLLECTION, no entanto, poderá encerrar, suspender ou interromper unilateralmente, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, a prestação das informações do SITE, conforme descrito nos TERMOS DE USO.

Glossário

Browser - Aplicativo que faz a interface entre o computador do usuário e servidores remotos, seja através de uma linha telefônica, uma placa de rede ou dispositivo infravermelho, conectados a Redes como a World Wide Web (a Internet que conhecemos). Estes programas permitem a visualização de documentos, imagens, gráficos e dados através de consultas aleatórias ou sistemáticas. Os mais utilizados são o Microsoft Internet Explorer e o Netscape Navigator.

Cookie - pequeno arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro dos websites.

Frames - Recurso de construção para Web SITEs que permite a divisão da tela de um Browser em diferentes partes para otimizar o espaço de navegação do usuário.

Home page - Confundido com o termo SITE, a definição de "Home" se aplica apenas à primeira página de um Web SITE ou Seção. Por ser a porta de entrada do usuário ao SITE, a "HP" costuma trazer o conteúdo mais recente e atalhos úteis para os diversos serviços disponíveis.

Links ou hiperlinks - Atalhos que direcionam a navegação dos usuários através de um mesmo Web SITE, ou para outro ponto da Internet.

SITE - O mesmo que Website.

PORTAL - um portal é um site na internet que funciona como centro aglomerador e distribuidor de tráfego para uma série de outros sites ou subsites dentro, e também fora, do domínio ou subdomínio da empresa gestora do portal.

Website - Define o conjunto de páginas relativas a uma empresa ou pessoa.

Todas as informações contidas neste SITE tem proteção assegurada pelas leis que regulamentam copyright, direitos autorais, marcas, patentes e sinais distintivos. A reprodução das informações contidas neste SITE só pode ser feita com a autorização expressa de nossas empresas.
Proibida sua reprodução total ou parcial
A ELIZABETH HILL COLLECTION reserva-se o direito de alterar os termos e condições constantes nesta Política de Privacidade, bem como de fazer alterações em todos os produtos, serviços ou programas descritos neste SITE, a qualquer momento e sem qualquer aviso prévio ou ônus aos USUÁRIOS/CLIENTES.
A presente política de privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da comarca de Londrina, estado do Paraná com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo deste documento.

Sobre a loja

Fundada em 2009, no formato de loja física com produtos de qualidade, criteriosa seleção e sofisticação. A Elizabeth Hill surgiu da iniciativa da empreendedora brasileira Rose Bianchini. Após formatar o modelo de negócios como loja física e construir uma trajetória de sucesso, iniciou-se um sistema de revenda de seus produtos na forma online. Estilo, inteligência e dinamicidade marcam o conceito da Elizabeth Hill que traz em seus produtos uma pegada elegante ligada às principais tendências do momento e às e

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